返金ポリシー
【返品・交換について】
当店の商品は、お客様のお写真を使用したオーダーメイド品のため、
ご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
【不良品・誤発送の場合】
万が一、以下のような当店の不備があった場合は、
商品到着後7日以内にご連絡ください。
・印刷の不具合(大きな色ムラ・欠け)
・破損して到着した場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
状況を確認の上、無償で再制作・交換対応をさせていただきます。
【お客様都合での返品不可】
以下の場合は返品・交換の対象外となります。
・お客様がアップロードされた写真の画質による仕上がりの差
・イメージ違い
・注文内容の入力間違い
・郵送中の破損(クリックポストの特性上、補償がありません)
【お問い合わせ】
不良品や誤発送があった場合は、
お手数ですが写真を添えてご連絡ください。
丁寧に対応させていただきます。